NEPT ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Son Güncelleme: 26 Eylül 2026
1. AMAÇ VE KAPSAM
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, nept.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan tüketicilerin, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce satın alacakları ürünler ve satış koşulları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
Tüketicinin, ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce ürünlerin temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve ilgili diğer konular hakkında bilgi edinmesi amaçlanmaktadır.
2. SATICI BİLGİLERİ
Marka: NEPT
Satıcının Adı ve Soyadı: Kaan Özyurt
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Vergi Dairesi: Gümrükönü Vergi Dairesi
Vergi / Tescil Numarası: [DOĞRULANARAK EKLENECEK]
Adres:
Çark Caddesi, Lüleci Sokak, No: 11/A
54100 Adapazarı/Sakarya
Türkiye
Telefon: +90 530 998 30 07
E-posta: neptgiyim@gmail.com
İnternet Sitesi: nept.com.tr
3. ALICI BİLGİLERİ
Adı ve Soyadı: [ALICI ADI SOYADI]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Fatura Adresi: [FATURA ADRESİ]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Sipariş Numarası: [SİPARİŞ NUMARASI]
Sipariş Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
Bu bilgiler, ALICI tarafından sipariş sırasında sağlanan bilgiler esas alınarak belirlenir.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
NEPT; hazır giyim ürünleri, kendi tasarım ve üretimi olan standart koleksiyonlar ile müşterilerin özel taleplerine göre kişiselleştirilen ürünler sunmaktadır.
ALICI tarafından satın alınacak ürünlerin temel özellikleri, ilgili ürün sayfalarında ve sipariş özetinde açıklanır.
Sipariş kapsamında satın alınan ürünlere ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:
Ürün Adı: [ÜRÜN ADI]
Ürün Modeli: [MODEL]
Beden: [BEDEN]
Renk: [RENK]
Adet: [ADET]
Ürün Birim Fiyatı: [BİRİM FİYAT]
Ürün Toplam Fiyatı: [TOPLAM FİYAT]
Kişiselleştirme Bilgileri: [VARSA ÖZEL TALEPLER]
Birden fazla ürün satın alınması durumunda bu bilgiler her ürün için ayrı ayrı gösterilir.
Ürünlerin temel özellikleri ve siparişin kapsamı, ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI'nın incelemesine sunulur.
5. SATIŞ BEDELİ VE EK MASRAFLAR
Sipariş kapsamında uygulanacak fiyatlar Türk lirası cinsinden belirtilir.
Ödeme işlemi tamamlanmadan önce ürünlerin vergiler dahil satış fiyatı ve uygulanabilecek diğer masraflar ALICI'ya gösterilir.
Siparişin mali bilgileri:
Ürünlerin Toplam Bedeli: [ÜRÜN TOPLAMI]
Uygulanan İndirim: [İNDİRİM TUTARI]
Kargo Ücreti: [KARGO ÜCRETİ]
Varsa Diğer Ek Masraflar: [EK MASRAFLAR]
Vergiler Dahil Genel Toplam: [TOPLAM TUTAR]
ALICI, siparişini onaylamadan önce ödemesi gereken toplam tutar hakkında bilgilendirilir.
ALICI'nın açık onayı alınmaksızın sipariş sırasında bildirilen toplam bedele ek ücret uygulanmaz.
6. ÖDEME KOŞULLARI
NEPT internet sitesinde çevrim içi ödeme işlemleri için iyzico ödeme altyapısının kullanılması planlanmaktadır.
Ödeme entegrasyonunun tamamlanmasının ardından, ALICI ödeme ekranında sunulan ödeme yöntemlerini kullanarak alışveriş gerçekleştirebilir.
Taksitli ödeme seçenekleri, ödeme ekranında sunulması ve ilgili banka veya kart kuruluşunun koşullarının karşılanması durumunda kullanılabilir.
Taksit sayısı, varsa vade farkı ve toplam ödeme tutarı, sipariş onaylanmadan önce ALICI'ya gösterilir.
Siparişe ilişkin ödeme bilgileri:
Ödeme Yöntemi: [ÖDEME YÖNTEMİ]
Taksit Sayısı: [VARSA TAKSİT SAYISI]
Toplam Ödeme Tutarı: [TOPLAM TUTAR]
7. KARGO VE TESLİMAT
NEPT, mevcut durumda Türkiye sınırları içerisindeki adreslere gönderim gerçekleştirmektedir.
Ürünlerin hazırlanma ve kargoya teslim süreleri, satın alınan ürünün özelliklerine göre değişiklik gösterir.
7.1. Standart Ürünler
Hazır giyim ürünleri ve NEPT'in kendi üretimi olan standart koleksiyon ürünleri, siparişin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo şirketine teslim edilir.
7.2. Kişiye Özel Ürünler
Müşterinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünlerin hazırlanma ve kargoya teslim süresi, siparişin onaylanmasının ardından 2-5 iş günüdür.
Kişiselleştirme seçenekleri ve üretim koşulları ilgili ürün sayfasında açıklanır.
7.3. Gönderim Günleri
NEPT'in sipariş hazırlama ve kargo gönderim günleri pazartesiden cumaya kadardır.
Cumartesi, pazar ve resmî tatiller iş günü hesaplamasına dahil edilmez.
7.4. Teslimat Süresi
Belirtilen hazırlama süreleri, ürünlerin kargo şirketine teslim edilmesine ilişkindir.
Ürünlerin ALICI'ya ulaşması için taahhüt edilen teslimat süresi, siparişin oluşturulması sırasında ayrıca belirtilir.
Siparişin Teslimat Yöntemi: [TESLİMAT YÖNTEMİ]
Taahhüt Edilen Teslimat Tarihi veya Süresi:
[TESLİMAT TARİHİ VEYA SÜRESİ]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
SATICI, ürünlerin ALICI'ya taahhüt edilen sürede teslim edilmesinden ilgili mevzuat kapsamında sorumludur.
8. KARGO ÜCRETLERİ
NEPT internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen 3.000 TL ve üzerindeki siparişlerde standart kargo gönderimi ücretsizdir.
3.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, siparişin özellikleri ve geçerli gönderim tarifesine göre belirlenir.
Uygulanacak kargo ücreti, ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.
Siparişe İlişkin Kargo Ücreti:
[KARGO ÜCRETİ]
9. MAĞAZADAN TESLİMAT
ALICI, uygun siparişlerde ücretsiz mağazadan teslimat seçeneğini tercih edebilir.
Mağazadan teslimat seçeneği tercih edildiğinde kargo ücreti alınmaz.
Siparişin teslim alınmaya hazır olması durumunda ALICI'ya e-posta ve SMS aracılığıyla bilgilendirme yapılır.
Mağazadan teslimat adresi:
NEPT
Çark Caddesi, Lüleci Sokak, No: 11/A
54100 Adapazarı/Sakarya
Türkiye
Mağazadan teslimat tercih edilmesi, internet üzerinden kurulan mesafeli satış sözleşmesinden doğan yasal tüketici haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
10. TESLİMAT SORUMLULUĞU
SATICI, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla gönderilen ürünlerin ALICI'ya veya ALICI'nın taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye teslim edilmesine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan ilgili mevzuat kapsamında sorumludur.
ALICI'nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı kullanılmasını talep etmesi durumunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda ALICI aşağıdaki e-posta adresinden SATICI ile iletişime geçebilir:
neptgiyim@gmail.com
11. CAYMA HAKKI
ALICI, yasal istisnalar dışında, satın aldığı ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslim edilmesine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ilgili süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresine iletilebilir:
neptgiyim@gmail.com
ALICI'nın cayma hakkını kullanmak için herhangi bir gerekçe bildirmesi zorunlu değildir.
Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığına ilişkin teyit bilgisi gecikmeksizin ALICI'ya iletilir.
12. İADE YÖNTEMİ VE MASRAFLARI
ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermelidir.
İade Adresi:
NEPT
Çark Caddesi, Lüleci Sokak, No: 11/A
54100 Adapazarı/Sakarya
Türkiye
Telefon: +90 530 998 30 07
E-posta: neptgiyim@gmail.com
NEPT'in anlaşmalı kargo şirketi henüz belirlenmemiştir.
İade için ön bilgilendirmede herhangi bir taşıyıcı belirtilmemesi durumunda ALICI, ürünü tercih ettiği kargo şirketiyle geri gönderebilir.
Bu durumda yasal cayma hakkı kapsamında gerçekleştirilen iadenin gönderim masrafları ALICI'ya yüklenmez.
Anlaşmalı kargo şirketi belirlendiğinde taşıyıcıya ilişkin bilgiler güncellenecektir.
ALICI, iade koşullarını karşılayan ürünleri NEPT'in fiziksel mağazasına da teslim edebilir.
Bu bölüm, ayıplı ürünlere ilişkin yasal hakları sınırlandırmaz.
13. PARA İADESİ
ALICI'nın yasal cayma hakkını kullanması durumunda SATICI, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerekli geri ödemeyi gerçekleştirir.
Ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edilmesi durumunda geri ödeme süresi, ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gündür.
Ürünün belirtilenden farklı bir taşıyıcıyla gönderilmesi durumunda geri ödeme süresi, ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
İade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemesi durumunda, ürünün seçilen taşıyıcıya teslim edildiğinin belgelendirildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde geri ödeme gerçekleştirilir.
Henüz teslim edilmemiş ürünlerde cayma hakkının kullanılması durumunda süre, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
İlgili mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken teslimat masrafları dahil bütün tutarlar, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde geri ödenir.
Geri ödeme nedeniyle ALICI'ya ek masraf veya yükümlülük getirilmez.
14. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça cayma hakkı kullanılamaz.
NEPT tarafından sunulan kişiye özel tasarım, özel baskı veya kişiselleştirme hizmetleri kapsamında hazırlanan ve ilgili yasal istisnaya giren ürünler bu kapsamda değerlendirilir.
Bu ürünlerde, yalnızca ALICI'nın fikrini değiştirmesi veya siparişten vazgeçmesi nedeniyle cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmez.
Ancak ürünün ayıplı olması, yanlış üretilmesi veya siparişte belirtilen özelliklere uygun olmaması durumunda tüketicinin yasal hakları saklıdır.
NEPT'in kendi tasarladığı standart koleksiyon ürünleri, yalnızca kendi üretimi olmaları nedeniyle kişiye özel ürün olarak değerlendirilmez.
Satın alınan ürün bakımından uygulanabilecek diğer yasal cayma istisnaları, ilgili ürünün niteliğine göre sipariş öncesinde ALICI'ya bildirilir.
15. ÜRÜN DEĞİŞİMİ
NEPT, olağan beden, renk veya model değişikliği taleplerinde doğrudan değişim yerine iade ve yeniden sipariş yöntemini uygulamaktadır.
ALICI, iade koşullarını karşılayan ürününü iade ederek yeni bir sipariş oluşturabilir.
Bu uygulama, ayıplı ürünlerden kaynaklanan yasal seçimlik hakları sınırlandırmaz.
16. AYIPLI ÜRÜNLER
Ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişte belirtilen özelliklere aykırı olması durumunda ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarını kullanabilir.
İlgili mevzuatta öngörülen koşullar çerçevesinde tüketici;
- Sözleşmeden dönme,
- Satış bedelinden indirim isteme,
- Ücretsiz onarım talep etme,
- İmkân bulunması hâlinde ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme
haklarından yararlanabilir.
Kişiye özel üretim yapılmış olması, ayıplı ürünlere ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.
17. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLAR
ALICI, siparişine veya satın aldığı ürünlere ilişkin talep ve şikâyetlerini NEPT'e iletebilir.
E-posta: neptgiyim@gmail.com
Telefon: +90 530 998 30 07
Adres:
Çark Caddesi, Lüleci Sokak, No: 11/A
54100 Adapazarı/Sakarya
Türkiye
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun olmak üzere ilgili mevzuat uygulanır.
ALICI, uyuşmazlığın niteliğine ve ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetlerine başvurabilir.
Tüketici mahkemelerinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda ilgili mevzuatta öngörülen başvuru usulleri uygulanır.
ALICI'nın yasal başvuru hakları saklıdır.
18. ÖN BİLGİLENDİRMENİN SUNULMASI
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI'nın siparişine ilişkin gerçek ürün, ödeme ve teslimat bilgileriyle birlikte, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce kendisine sunulur.
ALICI'nın ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce gerekli ön bilgilendirmeleri incelemesi ve ilgili mevzuat kapsamında bilgilendirmeyi edindiğini teyit etmesi sağlanır.
Ön bilgilendirme ve sözleşmeye ilişkin gerekli kayıtlar, ilgili mevzuata uygun şekilde saklanır.
İşbu formda belirtilen genel koşullar, ALICI'nın emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını sınırlandırmaz.
19. SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ
NEPT
İşletme Sahibi: Kaan Özyurt
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Adres:
Çark Caddesi, Lüleci Sokak, No: 11/A
54100 Adapazarı/Sakarya
Türkiye
Telefon: +90 530 998 30 07
E-posta: neptgiyim@gmail.com
İnternet Sitesi: nept.com.tr